Préambule
Les présentes conditions générales de vente (les « Conditions Générales« ) sont conclues entre AMBIANCE 50S et toute personne physique ou morale (l’Utilisateur) souhaitant effectuer un achat sur le Site Internet (ci-après dénommées ensembles les « Parties »).
Les Parties conviennent que les présentes Conditions Générales régissent exclusivement leur relation. AMBIANCE 50S se réserve le droit de modifier ponctuellement les Conditions Générales. Elles seront applicables dès leur mise en ligne.
Si une condition de vente venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France.
Objet
Les Conditions Générales visent à définir les modalités de vente entre AMBIANCE 50S et l’Utilisateur, à partir de la passation de commande jusqu’aux services après-vente, en passant par le paiement, la livraison et les droits d’auteur.
Droits d’auteur
Produits
Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les Produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de AMBIANCE 50S ne pourrait être engagée.
Les photographies des Produits ne sont pas contractuelles.
Prix
Les prix des Produits s’entendent hors frais de livraison (port, emballage et confection du colis selon montants en vigueur). Le montant des frais de livraison sont en sus.
Enregistrement et validation de la commande.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
AMBIANCE 50S accusera réception de la commande dès sa validation par l’envoi d’un courrier électronique.
Dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte de l’Utilisateur, AMBIANCE 50S se réserve le droit de bloquer la commande de l’Utilisateur jusqu’à la résolution du problème.
Droit de rétractation
Droit de rétractation.
Tous les Produits livrés peuvent faire l’objet d’un remboursement.
Les Produits doivent être intacts, complets, emballés.
L’Utilisateur dispose d’un droit de rétraction de quinze (15) jours calendaires à compter de la date de réception à l’exception d’un Produit défectueux à réception, ou d’une erreur lors de l’envoi du Produit.
Le remboursement sera effectué via Paypal, chèque ou espèce.
Le délai de livraison maximale est de 15 jours ouvrés à compter de la commande du produit, sauf stipulation particulière indiquée à l’acheteur avant la passation de la commande ainsi que préalablement à la validation définitive de celle-ci. Dans ce cas, le vendeur indiquera à l’acheteur une fourchette estimative maximale de date de livraison.
En cas de retard, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée, et ce, pour quelque cause que se soit. Par conséquent, aucune demande d’indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée par l’acheteur.
Modalités de livraison
Les produits commandés qui peuvent être livrés, seront livrés conformément aux modalités suivantes :La livraison pour les petits colis sera effectuée par COLISSIMO, et le vendeur se réserve le droit de refuser l’expédition vers certains pays dont la sûreté concernant l’envoi de marchandises n’est pas garantie.
Aucune livraison n’est effectuée dans les campings, hôtels, postes restantes et boîtes postales. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande, l’acheteur devra veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l’acheteur.
Si l’acheteur est absent le jour de la livraison, le livreur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres, qui permettra de retirer le colis à l’endroit et pendant le délai indiqués.
Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, l’acheteur doit alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, l’acheteur doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).
L’acheteur doit indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature toute anomalie concernant la livraison (produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…).
Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l’acheteur, ou une personne autorisée par lui, a signé le bon de livraison.
Droits de douane
Disponibilité
Réclamation
La réclamation pourra être faite, au choix de l’acheteur à :
contact@ambiance50s.com
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera le vendeur de toute responsabilité vis-à-vis de l’acheteur.